Guida utente

Tutto quello che ti serve per configurare e gestire il tuo menu digitale con MyMenu.

📋 Indice

  1. Primo accesso e configurazione iniziale
  2. Il mio Locale — Profilo e impostazioni
  3. Valuta del locale
  4. Gestione Categorie
  5. Gestione Portate
  6. Menu pubblico e QR code
  7. Ordini WhatsApp dal tavolo
  8. Servizi al tavolo — Cameriere e Conto
  9. Crea PDF del menu (ITA / ENG)
  10. Abbonamento e pagamenti
🚀

Primo accesso e configurazione iniziale

1

Registrati o accedi

Vai su my-menu.cloud e clicca Prova Gratis per creare un account, oppure Accedi se hai già le credenziali. Riceverai un'email di benvenuto con i dettagli del tuo periodo di prova gratuita (15 giorni).

2

Entra nel pannello Admin

Dopo il login vieni portato automaticamente alla Dashboard. Da qui puoi navigare nel menu laterale sinistro per accedere a tutte le sezioni.

3

Configura il tuo Locale

Prima di aggiungere portate, vai su Il mio Locale e compila i dati del ristorante: nome, indirizzo, contatti e immagini. Premi 💾 Salva quando hai finito.

Consiglio: Completa prima la sezione "Il mio Locale" — i dati appaiono nel footer del menu pubblico visto dai clienti.
🏠

Il mio Locale — Profilo e impostazioni

1

Dati anagrafici

Compila nome, cognome, email, nome del locale, città e indirizzo. Questi dati sono usati per la fatturazione e per il menu pubblico.

2

Logo e immagine pubblicitaria

Puoi caricare un logo (mostrato in cima al menu pubblico) e un'immagine promozionale con descrizione. Trascina l'immagine nel riquadro oppure clicca per selezionarla. Le immagini vengono ridimensionate automaticamente.

3

Visibilità informazioni

Con i toggle puoi scegliere cosa mostrare ai clienti nel menu pubblico:

  • Telefono, email, indirizzo
  • Link Facebook e Instagram
  • Coperto e servizio aggiuntivo
  • Menu anche in lingua inglese
4

Coperto, servizio e valuta

Nella sezione Coperto & Servizio puoi impostare il prezzo del coperto, una voce di servizio aggiuntiva e — novità — la valuta da usare in tutto il menu. La valuta scelta viene applicata automaticamente ai prezzi nel menu pubblico, nel PDF stampato e nel carrello WhatsApp.

5

Ordini WhatsApp

Attiva il toggle "Invia notifiche WhatsApp" per abilitare il carrello ordini nella pagina pubblica. Segui la procedura di verifica del numero. Puoi impostare un numero dedicato agli ordini separato da quello di contatto del locale.

Attenzione: Ricorda di premere 💾 Salva dopo ogni modifica, altrimenti le modifiche vengono perse.
💱

Valuta del locale

Novità
1

Dove si imposta

In Il mio Locale, scorri fino alla sezione Coperto & Servizio. Trovi il menu a tendina Valuta con le seguenti opzioni:

  • € — Euro (default)
  • $ — Dollaro USA
  • £ — Sterlina britannica
  • CHF — Franco svizzero
  • kr — Corona (svedese/norvegese/danese)
  • zł — Złoty polacco
  • ₺ — Lira turca
  • ¥ — Yen giapponese / Yuan cinese
  • ₹ — Rupia indiana
  • R$ — Real brasiliano
2

Dove viene applicata

La valuta selezionata compare automaticamente in tutti i punti del sistema:

  • Menu pubblico — accanto al prezzo di ogni portata
  • Carrello ordini — totale e riepilogo nel messaggio WhatsApp
  • PDF del menu — tutti i prezzi formattati con la valuta scelta
  • Pannello admin — etichetta nella lista portate e nel form di inserimento
3

Salva le modifiche

Dopo aver selezionato la valuta, premi 💾 Salva. La modifica è immediata su tutte le pagine senza necessità di ricaricare il browser dei clienti.

Consiglio: Se gestisci un locale all'estero o con clientela internazionale, abbina la valuta locale alla funzione Menu in inglese per un'esperienza completa.
🗂️

Gestione Categorie

1

Crea una categoria

Vai su Categorie nel menu laterale e clicca + Categoria. Inserisci il nome in italiano e in inglese, una posizione numerica per l'ordinamento e un'immagine rappresentativa.

2

Ordina le categorie

Il campo Posizione determina l'ordine di visualizzazione nel menu pubblico. Le categorie con numero più basso appaiono per prime. Es: Antipasti=1, Primi=2, Secondi=3…

3

Modifica o elimina

Clicca l'icona matita ✏️ per modificare una categoria o il cestino 🗑️ per eliminarla. Attenzione: eliminando una categoria vengono nascosti automaticamente anche i piatti collegati.

4

Traduzione automatica ITA ↔ ENG

Nel form di creazione/modifica trovi il pulsante 🌐 ITA → ENG (o ENG → ITA se l'interfaccia è in inglese). Inserisci il nome nella tua lingua e clicca il pulsante: la traduzione viene generata automaticamente tramite DeepL e compilata nel campo corrispondente. Puoi sempre correggere il testo manualmente. Se esci dal campo senza compilare l'altro, il sistema copia automaticamente il testo come fallback.

🍽️

Gestione Portate

1

Aggiungi una portata

Vai su Portate e clicca + Portata. Compila nome, descrizione, categoria di appartenenza, prezzo e posizione. Inserisci il nome e la descrizione in italiano e in inglese — usa il pulsante 🌐 per la traduzione automatica.

2

Allergeni

Seleziona gli allergeni presenti nella portata dall'elenco predefinito (14 allergeni regolamentati dalla normativa europea). Vengono mostrati come badge colorati nel menu pubblico.

3

Disponibilità oraria

Puoi limitare la visibilità di una portata a certi orari del giorno (es. solo a pranzo, solo a cena). Se nessun orario è selezionato, la portata è sempre visibile.

4

Ingredienti surgelati

Se la portata contiene ingredienti surgelati, attiva il toggle 🧊 Surgelati. Apparirà un badge visibile nel menu pubblico come richiesto dalla normativa.

Consiglio: Usa il campo Posizione per ordinare le portate all'interno di ogni categoria. I piatti più popolari mettili in cima con posizione bassa.
Traduzione automatica: Per nome e descrizione trovi il pulsante 🌐 ITA → ENG (o ENG → ITA). Un click traduce il testo con DeepL e compila il campo automaticamente. Se lasci un campo vuoto e passi a quello successivo, il sistema copia il testo come fallback — così avrai sempre entrambe le lingue compilate, pronte da correggere se necessario.
📱

Menu pubblico e QR code

1

Anteprima del menu

Nel pannello admin, clicca Anteprima menu nel menu laterale (sezione Pubblico) per vedere esattamente come appare il tuo menu ai clienti, senza uscire dall'admin.

2

QR code

In fondo al menu laterale trovi il QR code del tuo menu. Clicca ⬇ Scarica QR per salvarlo come immagine e stamparlo sui tavoli del locale, sulla vetrina o sui materiali promozionali.

3

Link diretto

Il menu pubblico è accessibile all'indirizzo my-menu.cloud/public.html?uid=TUO_ID. Puoi condividere questo link direttamente via WhatsApp, email o social.

💬

Ordini WhatsApp dal tavolo

Funzione opzionale
1

Attiva la funzione

In Il mio Locale, attiva il toggle "Invia notifiche WhatsApp" e completa la verifica del numero di telefono. Una volta verificato, il sistema si attiva automaticamente.

2

Come funziona per il cliente

Nel menu pubblico appare un'icona 🤍 accanto ad ogni portata. Il cliente:

  • Tocca 🤍 per aggiungere la portata al carrello (diventa ❤️)
  • Tocca di nuovo per aumentare la quantità o rimuovere
  • Clicca il pulsante 🛒 in basso a destra per aprire il riepilogo
  • Inserisce il numero del tavolo e clicca "Invia su WhatsApp"
3

Ricezione dell'ordine

L'ordine arriva sul tuo WhatsApp come messaggio con l'elenco delle portate, le quantità, il totale stimato e il numero del tavolo. Non serve nessuna app aggiuntiva.

4

Numero dedicato agli ordini

Puoi impostare un numero WhatsApp diverso da quello di contatto del locale, dedicato esclusivamente alla ricezione degli ordini. Vai in Il mio Locale, disattiva il toggle "Usa stesso numero" e inserisci il numero dedicato.

Nota: Gli ordini dal tavolo richiedono che il cliente abbia WhatsApp installato sul telefono. L'ordine viene inviato aprendo una chat WhatsApp precompilata.
🛎️

Servizi al tavolo — Cameriere e Conto

Richiede WhatsApp verificato
1

Prerequisito: WhatsApp attivo

Questa funzione è disponibile solo se hai già verificato il numero WhatsApp e attivato le notifiche ordini. La sezione "Servizi al tavolo" appare automaticamente nelle impostazioni del locale non appena il numero risulta verificato.

2

Attiva i pulsanti

In Il mio Locale, nella sezione 🛎️ Servizi al tavolo, trovi due toggle indipendenti:

  • Abilita "Chiama il cameriere" — il cliente può richiedere assistenza al tavolo
  • Abilita "Chiedi il conto" — il cliente può richiedere il conto senza aspettare

Attiva uno o entrambi in base alle tue esigenze, poi premi 💾 Salva.

3

Come appare nel menu pubblico

I pulsanti compaiono in basso a sinistra nella schermata del cliente, ben separati dal carrello ordini (in basso a destra):

  • 🔔 Chiama il cameriere — bottone viola
  • 🧾 Chiedi il conto — bottone arancione
4

Inserimento numero tavolo

Al primo utilizzo, il cliente vede un piccolo riquadro dove inserisce il numero del suo tavolo. Il numero viene memorizzato per tutta la sessione: se il cliente clicca un secondo pulsante non gli viene richiesto di nuovo.

5

Ricezione del messaggio

Sul tuo WhatsApp arriva un messaggio precompilato:

  • 🔔 Tavolo 5 — Chiede assistenza / cameriere al tavolo
  • 🧾 Tavolo 5 — Chiede il conto

I messaggi arrivano sullo stesso numero configurato per gli ordini WhatsApp.

Consiglio: Stampa i QR code dei tavoli con una piccola istruzione tipo "Scansiona per il menu, ordina e chiama il cameriere dal telefono" — aumenta l'autonomia del cliente e riduce le attese.
📄

Crea PDF del menu (ITA / ENG)

Funzione inclusa
1

Dove si trova

Nel menu laterale dell'admin, sotto la sezione Pubblico, clicca 📄 Crea PDF. La funzione carica automaticamente tutte le tue categorie e portate attive.

2

Scegli la lingua

In cima alla sezione PDF trovi il selettore di lingua con due opzioni:

  • 🇮🇹 ITA — genera il PDF con nomi e descrizioni in italiano, etichette in italiano (Allergeni, Fasce orarie…)
  • 🇬🇧 ENG — genera il PDF con nomi e descrizioni in inglese, etichette tradotte (Allergens, Time slots…), nomi degli allergeni in inglese secondo la normativa europea

Se una portata non ha la traduzione inglese, viene usato automaticamente il nome italiano come fallback.

3

Scegli il template grafico

Sono disponibili tre stili visivi adatti a diversi tipi di locale:

  • ✨ Elegante — sfondo scuro, dettagli dorati. Ideale per ristoranti fine dining.
  • ⚡ Moderno — sfondo bianco, accento indaco. Perfetto per locali contemporanei.
  • 📜 Tradizionale — carta avorio, terracotta. Adatto a trattorie e cucina tipica.
4

Opzioni di contenuto

Prima di generare puoi scegliere cosa includere nel PDF tramite quattro toggle:

  • Mostra prezzi — include il prezzo con la valuta del locale
  • Mostra descrizioni — aggiunge la descrizione del piatto
  • Mostra allergeni — elenca gli allergeni (tradotti nella lingua scelta)
  • Mostra fasce orarie — mostra la disponibilità oraria
5

Genera e salva il PDF

Clicca 📄 Genera PDF e stampa (o Generate PDF & Print se sei in modalità ENG): si apre una nuova finestra con il menu formattato. Usa Ctrl+P / Cmd+P e seleziona "Salva come PDF" come destinazione di stampa.

Consiglio: Per i locali con clientela internazionale, genera entrambe le versioni PDF (ITA e ENG) e tienile sempre aggiornate. I piatti senza traduzione inglese usano automaticamente il nome italiano.
Nota: La qualità del PDF dipende dal browser. Chrome e Edge offrono i migliori risultati. Nelle opzioni di stampa, abilita "Immagini di sfondo" per i template scuri (Elegante e Tradizionale).
💳

Abbonamento e pagamenti

1

Piano Demo (gratuito)

I primi 15 giorni sono completamente gratuiti e senza carta di credito. Il menu pubblico rimane attivo per tutto il periodo demo.

2

Piani a pagamento

  • Mensile — €9/mese, rinnovo mensile
  • Annuale — €79/anno (equivale a €6,58/mese), risparmi €29 rispetto al mensile
3

Come abbonarsi

Nel pannello admin, in alto a destra trovi il badge con lo stato dell'abbonamento. Clicca Acquista o Rinnova per essere reindirizzato alla pagina di pagamento sicura (Stripe). Il menu si riattiva automaticamente dopo il pagamento.

4

Scadenza abbonamento

Riceverai un'email di avviso qualche giorno prima della scadenza. Se l'abbonamento scade, il menu pubblico viene temporaneamente disattivato ma tutti i tuoi dati (portate, categorie, impostazioni) vengono conservati.

Consiglio: Il piano annuale è la scelta più conveniente se usi MyMenu tutto l'anno. Risparmi 2 mesi rispetto al pagamento mensile.